NR-17 ERGONOMIA PARA OPERADOR DE TELEATENDIMENTO/TELEMARKETING

REF NR-17: TELEATENDIMENTO/TELEMARKETING Categorias ,

R$ 89,90

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Description

A NR 17 estabelece diretrizes para a segurança e saúde dos trabalhadores no setor de teleatendimento e telemarketing. Este curso visa identificar e mitigar os riscos associados a essas atividades, promovendo um ambiente de trabalho saudável e seguro.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • Noções sobre os fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing
  • Medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho
  • Informações sobre os sintomas de adoecimento relacionados à atividade, principalmente sistema osteomuscular, saúde mental, funções vocais, auditivas e acuidade visual
  • Utilização correta dos mecanismos de ajuste do mobiliário e dos equipamentos dos postos de trabalho, orientação para alternância de orelhas no uso dos fones mono ou biauriculares, e limpeza e substituição de tubos de voz

CARGA HORÁRIA: 8h

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