Description
A NR 17 estabelece diretrizes para a segurança e saúde dos trabalhadores no setor de teleatendimento e telemarketing. Este curso visa identificar e mitigar os riscos associados a essas atividades, promovendo um ambiente de trabalho saudável e seguro.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Noções sobre os fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing
- Medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho
- Informações sobre os sintomas de adoecimento relacionados à atividade, principalmente sistema osteomuscular, saúde mental, funções vocais, auditivas e acuidade visual
- Utilização correta dos mecanismos de ajuste do mobiliário e dos equipamentos dos postos de trabalho, orientação para alternância de orelhas no uso dos fones mono ou biauriculares, e limpeza e substituição de tubos de voz
CARGA HORÁRIA: 8h
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